管理部门约谈滴滴公司东北区负责人

发表时间:2018/4/17  来源:辽沈晚报  浏览次数:165  

新闻到底:《滴滴打车取消订单被尾随“理论”》4

新闻闪回:49日夜,沈阳一位女士在滴滴上订了一辆出租车,在出租车还有3分钟到达时,这位女士坐上

路边的出租车并取消滴滴订单,付了违约金。没想到滴滴出租车司机尾随到家与这位女士“理论”。

 

针对服务质量监管过程中存在的问题,昨日下午2时许,沈阳市出租车市场管理办公室相关负责人约谈滴滴出行东北区负责人,要求其履行责任,加强对所注册的巡游出租车服务质量监管,提升服务水平。

沈阳市出租车市场管理办公室相关负责人强调:网约车平台公司作为为巡游车电召服务提供信息的平台,应对所登记巡游车的服务质量负有一定管理责任,应当配合行政主管部门和巡游车企业进行管理。

滴滴出行APP上预约出租车,APP左下角标示“调度费”字样,点开“调度费”一栏,APP显示“修改调度费金额”,下方文字显示“不加调度费、1元、2元、3元”等字样,最高为20元。

对于“调度费问题”,昨日,沈阳市出租车市场管理办公室回复称:网约车与巡游车的法律规定不同。按照网约车管理规定,网约车实行市场调节价或政府指导价,网约车平台公司有权对网约车运价定价;但巡游车实行政府定价,按计价器显示金额付费,因此不能随意加价。

昨日,沈阳秋实出租车有限公司相关负责人巴女士表示,已经对涉事出租车司机给予2000元罚款,依据《辽宁省客运出租汽车管理条例》和《出租汽车投诉认定参考意见》2017版之规定,“与乘客发生言语冲突或者肢体冲突依法罚款”。

目前,该出租车公司对当事司机的处罚结果为:对出租车司机进行全公司通报批评,写保证书留档,同时对司机罚款2000元。如有再犯将面临吊销《从业资格证》处罚。

辽沈晚报、聊沈客户端记者靳丹吉向前

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